Havelstraße 7 · 24539 Neumünster
Telefon (0 43 21) 98 98 78
E-Mail: willkommen(at)mpu-unternehmensberatung.de
Management- und Qualitätsmanagementsysteme
"Lassen Sie nicht zu, dass die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems zu einem Kreativitäts- und Motivationskiller wird."
Die Einführung von Managementsystemen ist eine großartige Chance für mehr Qualität, sichere Kostenstrukturen, Einhaltung von Terminen und professionellem Service. Voraussetzung dazu ist eine gute Führungskultur und der unerschütterliche Wille der Leitung, es zum kostbarsten Nutzen des Unternehmens anzuwenden.
Vorsicht, wenn Sie es in eigener Regie machen, es gibt auch eine andere Seite: Wie leicht verlieren sich motivierte Mitarbeiter – ob der wichtigen, oft von Kunden geforderten Position – in Posten und Papier! Zu schnell verkommt ein gut gemeintes System zur Plattform für "Machtspielchen" und Bürokratie. Mehr Papier führt nicht unbedingt zu mehr Erfolg. Der Fokus sollte auf Stammkunden und Aktivitäten zur Gewinnung neuer Kunden gelegt werden. Dann sinken die Reklamationsquote und Kosten wie von selbst.
Mit der uns typischen Methode sorgen wir dafür, dass Ihr Qualitätssystem lebt oder auflebt und dass alle angestoßenen Prozesse systematisch auf exzellente Qualität ausgerichtet werden. Wir entfernen die formale Kruste, verbrennen unnötiges Papier und inspirieren Ihre Mitarbeiter mit Idealismus Verantwortung zu übernehmen. Wir kümmern uns darum, dass Sie jederzeit Herr aller Prozesse bleiben und Ihr System auch "nach dem Berater" im Unternehmen weiterlebt.
Wir kennen uns aus in Industrie, Handel, Stadtwerken und Behörden. Beispielhaft können folgende Normen oder Philosophien als Grundlage dienen: ISO 9001:2008, TS 16949:2007, Total Quality Management, Six Sigma, Balanced Scorecard, individuelles System.
mpu Unternehmensberatung GmbH · Hansahöhe 13 · 24145 Kiel · Telefon 0431 26099-120 · E-Mail: [javascript protected email address]